Голландский говоря специалист по обслуживанию клиентов

ГОЛЛАНДСКИЙ ГОВОРЯ ЦСУ

Обязанности:
· Обеспечивают превосходное профессиональное обслуживание клиентов при решении всех запросов относительно продуктов и услуг компании;
· Убедитесь, что клиентские счета открываются по продукту и рекомендации клиента службой;
· Построение отношений с клиентами при решении любых вопросов, связанных с использованием интернет-банкинга, на-интернатов и мобильных приложений;
· Поддерживать высокий уровень знаний, когда дело доходит до продуктов и услуг компании с целью предоставления клиентам достоверной информации;
· Выявить возможности продавать после анализа потребностей клиента;
· Аннулирование адреса и временной/ постоянной блокировке карты, согласно запросам клиента;
· Процесс сделки и исходящих платежей точно в систем компании и. т.;
· Придерживаться всех политик и процедур компании, корпоративная политика безопасности, нормативным требованиям, стандартам обслуживания промышленности и кодексов поведения;
· Ведение учета по мере необходимости;
· Выдача новых карт и процессы обновления.
· Помощь в сборе данных/информации для компании (по телефону, через электронную почту и чат);
· Оказание поддержки при выставлении счетов, распределение платежей и связанные с этим обязанности, в соответствии с политикой Банка;
· Помощь в административных задач в соответствии с компании политик, процедур и инструкций;
· Общение и тесном сотрудничестве с национальными координаторами и другими департаментами;
· Мониторинг погашения кредитов, выданных клиентам, в том числе путем отслеживания соответствующих сумм на счета компании и распределения входящих платежей в записи;
· Другие соответствующие специальные обязанности, которые могут быть назначены время от времени.
                                                                                    
Преимущества:
· Возможность работать в динамично развивающейся компании;
· Возможности для роста, реализации собственных идей и дальнейшего обучения;
· Профессиональный и внимательный среды;
· Другие льготы, в зависимости от навыков и опыта кандидатов. Требования К Позиции Средней школы, менее 1 года опыт работы Требования:
· Высшее образование
· Свободно говорит на английском и голландском языках. Дополнительных языков будет преимуществом.
· Предыдущий опыт работы в аналогичной должности является преимуществом
· Сильные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные
· Компьютерные навыки
· Командный игрок и ориентированной на клиента
· Желание учиться и расширять кругозор Требуется Языковые Навыки:

• Голландцы - очень хорошие
• Английский - очень хорошо

Соединений Более Эффективным: 00351300509001