Оксана Вікторівна Павлюс

Оксана Вікторівна Павлюс

Дата народження: 07.04.1973

Сімейний стан Неодружений                                                                                                      

Постійна адреса: Україна, м. Харків, вул. Бучма, 44-А, 181

Телефон: +380677538911

E-mail: pavlyus2017@gmail.com

Водійські права: власник водійських прав

Підсумок:

 Досвідчений економ-холдинг (4+), досвідчений у виконанні декількох завдань у швидкому темпі. Доброзичливий та ефективний при роботі з широким колом особистостей. Чесний та працьовитий індивідуум із твердою етикою праці, що прагне знайти короткочасну або довгострокову роботу в готелі.

Основні моменти:

• Дружній з усіма гостями Фонду готельного господарства  
• Ефективний менеджер часу. Навички прийняття рішень
• Глибокий досвід очищення Фізично-сильний
• Ефективне та точне обслуговування
• Відмінне спілкування як усно, так і письмово
• Працювати довго
• Швидкий учень і позитивна людина
• Впевнений і організований

Досвід:

Керівник

Компанія-муніципальне підприємство «Житлово-комунальне господарство», Харків, Україна

Жовтень 2015 р. - до сьогоднішнього дня

Відповідальність:

• Планувати, організовувати та керувати загальними житловими питаннями в конкретній області.
• Обов'язки включають підготовку будівельних документів з постачальниками, переговори, планування, бюджет проекту, якість.
• Контроль за щоденною діяльністю для команди з 8 осіб
• Відповідальний за найкращий сервіс
• Оцінюйте фінансові звіти для підвищення продуктивності

Нагороджений дипломом "Кращий працівник"

Касир

Компанія: німецька будівельна компанія "OBI", м. Харків

Червень2011-жовтень2013

Відповідальність:

• Проведення касових операцій;
• Досвід у обслуговуванні клієнтів
• Досвід роботи з маркетинговим звітом
• Підготовка касових звітів
• Зв'яжіться з менеджерами по роботі з клієнтами, щоб розглянути питання стосовно цін та скарги
• Вміє обслуговувати клієнтів ввічливо

Адміністратор готелю 

Готель «Плаза», Африка, Малі

Травень 2002 - травень 2005

Відповідальність:

• Вітайте і зареєструйте гостей в номерах
• Підтримується задоволення клієнтів
• Контроль за професійним оформленням дзвінків гостей, повідомлень, пакетів та послуг для гостей
• Адміністрування розміщення кредитної картки, резервування платежів та коригування, забезпечення організації
• Моніторинг та тренування нових співробітників, в результаті чого команда гостя та обслуговування номерів
• Перевірте кімнати, щоб перевірити вакансії після від'їзду
• Ознайомтесь з кімнатою для ушкодження та попередження управління питаннями
• Погляньте на команду господарки і переконайтесь, що номери високого рівня з точки зору очищення, витирання або вакуумування кожної поверхні під час перевірки на пошкодження

ОСВІТА

Національна академія міського господарства Харкова, Україна

2007-2011 бакалавр менеджменту

Додаткові навички:

Microsoft Office Excel, Power Point, Word і Outlook.

МОВИ

• Англійський середній рівень
• Російська вільно
• Українська вільно